Skip to main content

All We Care About is PERFORMANCE

Mulai tahun ini, saya akan lebih banyak belajar (lagi) tentang SDM. Bukan hanya mengenai Compensation & Benefit, namun juga komponen lainnya dari sistem SDM, seperti rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, penilaian kinerja dan feedback, dsb. 

Untuk meningkatkan pemahaman, salah satu tipsnya adalah perbanyak membaca, membaca, dan membaca. Alhamdulillaah, tips ini terbukti berhasil membantu saya menyelesaikan studi di MMUGM lebih cepat dan lebih baik :).

Minggu ini saya belajar mengenai performance. Dasarnya? Dalam pemahaman saya, ayat yang berhubungan dengan kinerja adalah QS Al Zalzalah 7-8. Dalam konteks bisnis, mari kita simak contoh kasus di SEMCO, perusahaan milik Ricardo Semler ini. Bagian pertama adalah dasar bagi Semler untuk memastikan bahwa Karyawan sudah tidak ada HAMBATAN untuk memberikan performance terbaiknya bagi perusahaan dan pelanggan yaitu KEBEBASAN.


“Karyawan di SEMCO bebas untuk memilih KAPAN dan DIMANA mereka bekerja. Semler (pemilik) menyadari bahwa memiliki KEHIDUPAN di luar tempat kerja dan ia memberikan kebebasan bagi karyawan untuk mengelola pekerjaan dan waktu luangnya” .

Konsep ini dalam kerangka pikir Total Rewards dikenal dengan Work-Life.

“Ia tidak mengharapkan mereka BEKERJA melebihi waktu kerjanya. Apa yang diharapkan dari semua karyawan dan unit organisasinya di SEMCO adalah PERFORMANCE”.

Inilah kunci utama Semler dalam mengelola SEMCO setelah memberikan KEBEBASAN kepada karyawan untuk menentukan kapan dan dimana mereka bekerja. Dimana anda ingin bekerja? Kapan anda ingin bekerja? Tidak ada batasan waktu, karyawanlah yang menentukan agar kehidupan dan pekerjaan mereka berlangsung dengan ‘seimbang’.

Bagaimana performance itu dinilai di SEMCO?

Performance dinilai dalam bentuk HASIL-HASIL. Tiap enam bulan, seluruh unit perlu mendemonstrasikan bahwa operasional berkelanjutannya adalah memproduksi NILAI bagi SEMCO dan para pelanggannya. Jika sebuah unit tidak dapat melakukannya, unit tersebut akan disbanded atau dengan kata lain, dibubarkan, dibekukan!

Sama juga dengan karyawan, baik pelaksana maupun para manajer. mereka harus mampu mendemonstrasikan bahwa mereka mampu membuat kontribusi yang bernilai dan PANTAS untuk direkrut kembali. Misalnya kinerja tiap-tiap manajer secara anonim dinilai oleh seluruh karyawan yang melaporkan padanya, dan hasil penilaian diumumkan dan dipublikasikan secara terbuka di SEMCO”.

Proses penilaiannya tertutup dan anonim, namun hasil penilaiannya diumumkan dan dipublikasikan.

“Inilah pandangan Semler tentang performance: “we treat our employees like ADULTS. If they screw up, they take the blame. And since they have to be REHIRED every six months, they know their jobs are always at risk. Ultimately, all we care about is PERFORMANCE. An employee who spends two days a week at beach but still produces real values for customers and coworkers is a better employee than one who works ten-hours days but creates little values”. 


Salam, novan restu

Comments

Popular posts from this blog

Apa itu Human Resource Business Professional (HRBP) ?

Untuk mengerti lebih lanjut mengenai apa itu Human Resource Business Professional (HRBP), Anda dapat mengunjungi situs berikut: http://www.hrci.org/docs/default-source/web-files/hrbpbok-pdf.pdf?sfvrsn=0

HRBP holder diharapkan mampu mendemonstrasikan keahlian atas prinsip-prinsip Human Resources operasional dan teknikal yang dapat diterima. Ini dilakukan untuk memvalidasi pengetahuan dan keahlian human resource yang core serta mendemonstrasikan prinsip-prinsip human resource dari para profesional yang mempraktikkan human resource di luar Amerika. Ini akan meningkatkan kredibilitas profesional HR dan organisasi dimana mereka bekerja.

Dari halaman pdf tersebut, Anda dapat mempelajari body of knowledge sertifikasi HRBP. Body of knowledge HRBP ini mencakup:
1. HR Administration (22%)
2. Recruitment and Selection (22%)
3. Employee Relations and Communication (20%)
4. Compensation and Benefits (14%)
5. Training and Development (15%)
6. Health, Safety and Security (7%). 

Area Fungsi 1, yaitu HR Admini…

Memahami Peran Human Resource dalam Organisasi

[1] Apa itu Human Resource Management (HRM)?
Ada beberapa definisi yang disampaikan dalam sejumlah referensi, salah satunya dari materi pelatihan sertifikasi Human Resource Business Partner (HRBP): 

1. A strategic and consistent approach to the management of an organization’s most valued assets i.e., the people who are contributing toward the achievement of the goals of the organization.
2. Employing people, developing the resources, utilizing the human talent effectively and efficiently, and compensating the services according to the organizational requirement.
3. A business tool that provides both theoretical framework and practical tools to handle the workforce.


Mana definisi yang menurut anda paling mudah anda pahami?
Bagi saya, definisi ketiga-lah yang paling mudah saya pahami. Kata-kata kuncinya yaitu alat bisnis, teori, praktik, dan pengelolaan tenaga kerja. Saya terjemahkan menjadi: HRM adalah alat bisnis yang terdiri dari kerangka teori dan alat-alat bantu praktis untuk mengelola …

5 Tips Sukses Menjadi Mahasiswa Magang

Mahasiswa Magang. Ya, mahasiswa yang menjalani 'kerja praktik' di perusahaan tertentu merupakan para mahasiswa magang.Sejumlah mahasiswa magang sudah pernah saya temui dan saya bimbing. Salah satunya sekarang juga bekerja di TELKOM.
Ketika ada sejumlah mahasiswa magang di unit saya, dan kemudian tanggung jawab diserahkan kepada saya untuk jadi pembimbing praktik, tentu saya dengan senang hati membantu mereka mencapai tujuan magangnya.
Menjadi mahasiswa magang, dalam pandangan saya, harus punya tujuan. Tujuan itu sifatnya sangat personal, namun pada umumnya hampir-hampir sama, 11-12 lah, yaitu sukses saat kerja praktik, yang berarti nilai A atas hasil kinerjanya.
#1 Miliki Tujuan yang Jelas Sukses menjadi mahasiswa magang harus diawali dengan tujuan magang yang jelas.Jika tujuan anda 'hanya' ingin sekedar memenuhi kewajiban prasyarat kuliah, ya itulah yang akan anda dapatkan. Sayang aja sih jika itu saja tujuannya. Padahal banyak lho yang bisa didapatkan saat menjalani kerj…