Posts

Showing posts from November, 2010

Pendekatan Strategis Atas Manajemen Kinerja

Image
Prolog
Diskusi mengenai manajemen kinerja terus menerus berlangsung. Manajemen kinerja adalah core dalam sistem SDM yang harus dibangun sejalan bahkan melampaui perkembangan bisnis organisasi. Manajemen kinerja yang hebat akan menuntun perilaku karyawan yang selaras dengan tujuan perusahaan, yaitu meningkatkan nilai perusahaan. Di tulisan ini, saya akan berbagi tentang sekelumit konsep manajemen kinerja dalam workshopwatson wyatt yang saya ikuti. Kali ini saya akan mengupas sedikit tentang prinsip-prinsip manajemen kinerja dan cara mencapai efektifitas manajemen kinerja.

Definisi
Manajemen kinerja merupakan suatu pendekatan yang sistematis untuk meningkatkan dan mengembangkan kinerja dan kompetensi para individu dan tim dalam upaya untuk meningkatkan efektivitas organisasi secara menyeluruh. Keefektifan kolaborasi antar individu dan tim untuk mencapai sasaran organisasi dapat dioptimalkan dengan menggunakan manajemen kinerja. Untuk dapat menggunakan manajemen kinerja secara efektif, mak…

Nilai-Nilai Philips: Empat D

Image
Masih membahas mengenai Philips. Kali ini mengenai nilai empat D Philips. Oke, bagaimana anda menerjemahkan gambar disamping ini? (sumber gambar disini). Perhatikan, fokus gambar ini berada diwajah wanita Asia (bisa jadi juga seorang Indonesia) di nomor tiga dari kiri, sedangkan kelima rekannya (Afro, Amerika Selatan, India, Americans mungkin?) juga menggambarkan keragaman bangsa. Perhatikan komposisi jenis kelamin di gambar tersebut yang menunjukkan jumlah seimbang antara pria dan wanita. Mereka tampak sedang memandang dan menyimak sesuatu dengan antusias dan optimis. Gambar tersebut memang terletak di halaman yangmendeskripsikan nilai-nilai Philips.

Nilai-nilai apa yang Dianut di Philips?
Philips menganut Empat D yang akan memandu mereka dalam berperilaku sehari-hari dan menjadi pedoman yang akan mengingatkan tentang bagaimana sikap mereka terhadap pekerjaan, pelanggan dan para kolega. Inilah empat D yang mereka anut:

Delight Customers: We anticipate and exceed customer expectations

Janji Merek Philips: Sense and Simplicity

Image
Inilah brand promisePhilips yang ditulis dalam website resminya: In a world where complexity increasingly touches every aspect of our daily lives, our innovations will lead in bringing sense and simplicity to people. Our brand promise “sense and simplicity” encapsulates our commitment to intimately understand the needs and aspirations of consumers and customers in order to deliver innovative solutions that are advanced and easy to experience.

Terjemahan brand promise nya menurut saya adalah seperti ini: Dunia semakin kompleks dan menyentuh seluruh aspek keseharian kita. Philips menjanjikan bahwa mereknya (dalam hal ini kemudian terwakili dalam produknya) akan membawa kesederhanaan (Simplicity) dan memberikan arti (sense) bagi mereka para pengguna dan pelanggan produknya. Philips berkomitmen untuk memahami kebutuhan dan aspirasi pelanggan dan penggunanya untuk menghantarkan solusi-solusi yang inovatif yang maju dan mudah untuk digunakan.

Pertanyaannya: apakah perusahaan anda sudah …

Dosa Yang Terampuni Karena Bekerja Keras Untuk Memenuhi Nafkah Keluarga

Image
Penebus Dosa Rasulullah saw menegaskan:"Ada sebagian dosa manusia yang tidak dapat diampuni dengan melakukan sholat, puasa, zakat, haji dan umrah. Tapi dosa tersebut terampuni lantaran prihatin memikirkan nafkah keluarga". (HR Imam Muslim).Keprihatinan dan kesulitan mencari nafkah untuk memenuhi kebutuhan hidup keluarga mempunyai keistimewaan yang luar biasa. Disamping termasuk bagian dari ibadah, juga dapat dijadikan sarana penebus dosa, yang dosa tersebut tidak dapat diampuni oleh Allah dengan melakukan ibadah fardhu maupun ibadah sunat.
Amal Istimewa Bekerja keras dengan penuh tawakal sangat dianjurkan oleh Islam dan termasuk amal ibadah yang istimewa. Ketika Rasulullah saw ditanya tentang amal manakah yang istimewa? Jawab beliau adalah bekerja dengan ketrampilan tangan sendiri, Bahkan Rasulullah saw menegaskan:"Bukanlah orang yang terbaik di antara kalian orang yang rajin beribadah mencari pahala akhirat dengan meninggalkan aktivitas bekerja untuk kepentingan kehidupan…